Korjattu klo 13:00: Laajoja ongelmia tiedostopalveluissa 13.2.2019

Laajoja ongelmia tiedostopalveluissa 13.2.2019

Yliopiston tiedostopalveluissa on tällä hetkellä laaja käyttökatko. Tiedostopalvelu on vikaantunut keskiviikon aamuyöllä 13.2.2019 ja tästä johtuen joko kokonaan tai välillisesti saavuttamattomissa ovat mm. seuraavat palvelut:

  • Ryhmähakemistot (CommonShare, S-asema)
  • Moniviestin (videot eivät toimi, suorat lähetykset saadaan toimimaan vian aikana)
  • Useat taustajärjestelminään levyjakoja hyödyntävät järjestelmäpalvelut, esim. verkkosivujen analytiikka
  • Tietovarasto on pääosin ilman tietoja torstaihin 14.2.2019 asti.

Tietojärjestelmien välisten riippuvuuksien takia yhdessä järjestelmässä näkyvä levyjaon vika voi välillisesti estää muiden palvelujen toiminnan.

Tällä hetkellä vian syynä arvioidaan olevan laitteen ohjelmistobugit ja mahdolliset fyysiset laiteviat.

Tilannetta selvitetään laitetoimittajan kanssa  ja palvelutoiminta yritetään palauttaa niin pian kuin mahdollista.

klo 01: Laitetoimittajan selvittää vikaa
klo 09: Laitetoimittajan tuki matkalla paikalle
klo 12: Vian selvitystyö käynnissä laitevalmistajan tuki-insinöörien kanssa. Arviota palveluiden palautumisajalle ei ole.
klo 12:40: Järjestelmätoiminta on palautumassa vaiheittain ennallaan (ellei uusia yllätyksiä tule vastaan). Mahdollisia palvelukatkoja voi vielä tulla.
klo 12:50 Järjestelmätoiminta palautunut ennalleen ja palvelut normaalisti käytettävissä.

Jatkotoimet: Järjestelmävian juurisyyn analysointi on annettu laitevalmistajan selvitettäväksi.

Ei kuvaa
Settings
laajoja-ongelmia-tiedostopalveluissa-13-2.2019
Sisältö

Tämä kansio on tyhjä.

Tehdyt toimenpiteet