IT-palvelut - Yhteystiedot

Yhteystiedot

IT-palveluiden yhteystiedot.

Tukipalvelupyyntö ohjatusti lomakkeella

Tukipyynnöt sähköpostitse:

Muut tukiosoitteet

 

Vikapäivystys normaalin työajan ulkopuolella

  • Vikapäivystys ottaa vastaan ilmoitukset akuuteista vioista tietojärjestelmissä ja aloittaa niiden korjaamisen, normaalin työajan ulkopuolella.
  • HUOM! Vikapäivystys ei koske yksittäisten työasemien tai yksittäisiin käyttäjätunnuksiin liittyviä vikoja, vaan ne hoidetaan normaalin työajan puitteissa kunkin alueen lähituessa.
  • Päivystysajat: työajan jälkeen 17.00 - 21.00, viikonloppuisin 8-16.
    Vikailmoituksen voit jättää soittamalla, tekstiviestillä tai sähköpostitse.
    Puhelin 050 5527 222 ja sähköposti tarkkailu@jyu.fi
  • Vikapäivystyksen kesätauko 3. - 30.7.2017.

Tietoturva ja väärinkäyttötilanteet

  • Tietoturva-asioissa (turvallisuusaukot, verkon tai sähköpostin väärinkäytös ym.) ota yhteyttä sähköpostilla abuse@jyu.fi