Tämä tutkimushanke tarkastelee digitaalista työtä erityisestä näkökulmasta: sen tavoitteena on tutkia digitaalisten alustojen käyttöä osana johtamiskäytänteiden kehittämistä ja uudistamista. Näitä käytänteitä analysoidaan konsulttien organisaatioille tarjoaman digitaalisen fasilitoinnin kontekstissa.
Teoreettisesti tutkimus tukeutuu yhtäältä etnometodologiseen keskustelunanalyysiin, toisaalta ns. Montrealin koulukunnan näkemyksiin viestinnän organisaatioita konstituoivasta roolista. Hanke pyrkii vastaamaan seuraaviin tutkimskysymyksiin: Millaisia vuorovaikutusrakenteita digitaaliset alustavat tarjoavat osaksi johtamiskäytänteitä? Miten digitaaliset käytänteet ja kasvokkaiset vuorovaikutustilanteet ovat kietoutuneet yhteen? Millä tavoin digitaaliset käytänteet muuttavat ja uudistavat organisaatioiden toimintatapoja? Miten digitaalisen teknologian agentiivisuus voidaan teoreettisesti ymmärtää tutkimustulosten valossa?
Tutkimuksen aineisto koostuu digitaalisilla alustoilla käytävästä keskustelusta, sellaisten kasvokkaisten ja videovälitteisten vuorovaikutustilanteiden nauhoituksista, joissa digitaalisia alustoja hyödynnetään, ja organisaatioiden toimijoiden haastatteluista.
Tutkimus tarjoaa uuden näkökulman työelämän digitaalisiin käytänteisiin, ja sen tulokset ovat relevantteja sekä digitaalisten alustojen kehittäjille että organisaatioille, jotka haluavat kehittää (digitaalisia) johtamiskäytänteitään. Se osallistuu yhteiskunnalliseen keskusteluun digitalisaation eduista ja haasteista.
