Tutkimuskiinnostukseni liittyvät digitaalisten palvelujen ja teknologian käyttöönottoon sekä yleistymiseen. Tutkimusteni konteksteina ovat toimineet esimerkiksi digitaalinen kauppa ja kuluttajakäyttäytyminen sekä digitaalinen hyvinvointi. Minulla on kokemusta määrällisestä ja laadullisesta tutkimuksesta. Tutkimusalueisiini liittyen teen aktiivisesti yhteistyötä, ja olen toteuttanut useita suuria tutkimusprojekteja yhteistyössä elinkeinoelämän kanssa.
Tutkimukseni on keskittynyt digitaalisiin palveluihin liittyvän kuluttajakäyttäytymisen ymmärtämisen lisäämiseen ja tämän lisääntyneen ymmärryksen pohjalta tehokkaiden digitaalisten liiketoimintamallien rakentamiseen.
Viimeisimmät johtamani tutkimusprojektit ovat tutkineet kuluttajakäyttäytymistä verkkokaupassa (TRIP-projekti) ja kaikkikanavaisessa ympäristössä (Dawn_CI-projekti) sekä metaversumissa (METAyCX-projekti). Kaikkikanavaisessa vähittäiskaupassa digitaalisten ja fyysisen kanavien sisältö kietoutuu yhteen synnyttäen tutkimusaiheita liittyen esimerkiksi showrooming-käyttäytymiseen. Digitaalisten ja fyysisten palveluiden osalta olen erityisen kiinnostunut digitaalisten palveluiden omaksumisesta, yleistymisestä ja käytöstä vähittäiskaupan ja hyvinvoinnin konteksteissa.
