Alumniesittelyssä Jenni Mäkelä

Milloin valmistuit? Mitä opiskelit?

Valmistuin englannin kielen maisteriksi 2016, sivuaineina oli silloin viestintä, kulttuurienvälinen viestintä ja suoritin valmistumisen jälkeen vielä yhteiskuntatieteiden sivuainekokonaisuuden liittyen globalisaatioon. Toiveenani oli jo pitkään opintojen aikana työskennellä kansainvälisyyden parissa, ja olinkin suorittanut kaksi korkeakouluharjoittelua kansainvälisten palveluiden toimistoissa, ensin Oulun yliopistolla ja sen jälkeen Jyväskylän yliopistolla.

Mitä teet työksesi? Miten olet päätynyt tähän tehtävään?

Työskentelen nykyään Helsingin yliopiston kansainvälisen koulutusyhteistyön palveluissa, jossa vastaan kahden tiedekunnan vaihto-opiskelijoista. Neuvon ja ohjaan siis vaihtoon lähteviä ja saapuvia opiskelijoita. Työhöni kuuluu myös yhteistyö ulkomaalaisten yliopistojen kanssa, toimiminen yliopiston eri koulutusohjelmien kanssa ja tiimin toiminnan&prosessien kehittäminen.

Aloitin työni 2022, ja sitä ennen olin vastaavassa työssä Haaga-Helian ammattikorkeakoulussa vuodesta 2020.

Halu suunnata tälle alalle syntyi oman vaihtokokemukseni jälkeen kun tajusin että on mahdollista tehdä töitä opiskelijavaihdon parissa. Hain useana vuonna harjoitteluun eri korkeakoulujen kv-toimistoihin kunnes pääsin Ouluun.

Valmistumisen jälkeen olin töissä yliopistolla tutkimusavustajana ja projektisihteerinä, sen jälkeen vietin noin vuoden Brysselissä Euroopan komissiolla Blue Book-harjoittelun kautta, jonka jälkeen muutin takaisin Suomeen.

Aina kun näin avoimen työpaikan korkeakoulun kv-toimistossa, hain sitä.  Keväällä 2020 pääsin töihin Haaga-Heliaan, jossa viihdyin kaksi vuotta kunnes siirryin Helsingin yliopistolle.

Mikä on parasta työssäsi? Entä ikävintä?

Parasta työssä on opiskelijat. Oma työni seuraa vuosittain tuttua kaavaa mutta vaihtoon hakeutuvat ja saapuvat opiskelijat ovat aina uusia ja mahdollisuus tarjota heille opiskelijavaihto on itselleni työn suurin palkinto. Opiskelijoille vaihtoon haku on todella suuri ja pelottavakin päätös, jossa auttaminen on palkitsevaa.

Myös kv-koulutusalalla työskentelevät ihmiset, niin Suomessa kuin ulkomailla, ovat järjestään ihania, asialleen omistautuneita ihmisiä joiden kanssa on ilo tehdä töitä.

Opiskelijoiden odotusten pettäminen on ehkä työn ikävimpiä puolia, sillä aina vaihto ei menekään suunniteltusti ja kaikkeen en voi vaikuttaa, vaikka haluaisin. Jos saisin itse valita kaikki pääsisivät vaihtoon ja viettäisivät siellä opintojensa parhaat kuukaudet mutta aina niin ei ole. Epäonnistuneella vaihdolla voi olla isompiakin seurauksia, kuten opintojen viivästyminen, Kelan tuen takaisinperintä, yms. Nämä ovat onneksi harvinaisempia tapauksia.

Millaisia taitoja työsi vaatii? Miten opinnot valmistivat sinua tähän työhön?

Englannin kielen taito, niin kirjallisesti kuin suullisestikin, on mistä työssäni on eniten hyötyä. Suurin osa työstäni tapahtuu englanniksi, monella eri rekisterillä. Keskustelen englanniksi niin opiskelijoiden kuin korkeakouluhenkilökunnan kanssa, ohjaan opinnoissa ja hakemisessa, käyn sopimusneuvotteluja, etc. joten laajasta kielitaidosta on hyötyä. Tässä myös viestintätaidot korostuvat sekä sensitiivisyys eri kulttuureista.

Ajoittain työssä tulee vastaan yllättäviä tilanteita joihin pitää pystyä reagoimaan nopeasti, jolloin joustavuudesta, ratkaisukeskeisyydestä ja nopeista hoksottimista on hyötyä.

Työni on myös itsenäistä joten omaohjautuneisuus, organisaatio- ja priorisointikyvystä on hyötyä kun täytyy pitää oma työtaakka kasassa. Työssäni on paljon määräaikoja joita tulee noudattaa joten aikataulutus ja ennakointikyvyt ovat myös tärkeitä. Oma-aloitteisuus on myös hyväksi, sillä työssä on useita mahdollisuuksia erikoistua eri asioihin liittyen kansainvälisyyteen, eli työtä voi muokata itselleen mieleiseen suuntaan. Paljon saa myös tehdä kehitystyötä, koska prosesseja voi aina parantaa ja päivittää.

Kokoajan siirrytään myös lisää digitaalisiin palveluihin ja järjestelmiin joten perus IT-taidot, kuten Microsoft Officen pyörittely ja erilaisten järjestelmien käyttö on valmistanut työhön jossa tulee päivittäin käyttää eri systeemejä yhden työtehtävän tekemiseen.

Millaisia neuvoja haluaisit antaa tulevaisuuttaan suunnitteleville opiskelijoille?

Neuvoisin hakemaan kokemuksia ulkomailta! Erityisesti suosittelen Blue Book- harjoittelua jos yhtään kiinnostaa kansainvälinen työkokemus. Harjoitteluiden lisäksi suosittelen lähtemään mukaan eri opiskelijaprojekteihin joista saa myös hyvää kokemusta työelämää varten. Jos on mahdollisuus hakeutua mentoriohjelmaan, kannattaa sellaiseen myös tarttua. Eli kaikkeen mihin jaksaa lähteä mukaan, kannattaa!