Urapolku tiedonhallinnan alalla

Työnkuva tiedonhallinnan alalla

Tiedonhallinnan ala jakautuu kahteen haaraan: kirjastoalaan sekä arkistointiin ja asiakirjahallintoon. Vaikka työnkuvat näillä aloilla jonkin verran eroavatkin toisistaan, molemmissa huolehditaan tiedon säilyttämisestä ja tallentamisesta oikealla tavalla. 

Kirjastoalalla työhön kuuluu esimerkiksi tiedonhakua, -hallintaa ja -välitystä, asiakaslähtöistä palvelutyötä, kouluttamista ja tiedonhaun ohjaamista, aineistojen hankintaa, luokittelua ja kuvausta, tietopalveluiden tuottamista ja viestintää. Arkistoissa ja asiakirjahallinnossa puolestaan kerätään, tallennetaan, hallitaan ja jaetaan tietoa lainsäädännön vaatimalla tavalla. Digitaalistumisen myötä vanhoja arkistoja muunnetaan sähköiseen muotoon. Työtehtävät voivat sisältää myös asiakaspalvelua esimerkiksi tietopalvelun parissa. 

Mitä taitoja tarvitaan?

Kirjastopuolella korostuvat tiedonhaun ja tiedonhallinnan taidot, hyvät tietotekniset valmiudet, viestintä- ja asiakaspalvelutaidot, neuvonta- ja kouluttamistaidot, kielitaito sekä etenkin tieteellisissä kirjastoissa eri tieteenalojen tuntemus. Arkistoissa ja asiakirjahallinnossa edellisten lisäksi eduksi ovat mm. organisointikyky, tarkkuus ja huolellisuus. Myös tiedonhallintaan liittyvän lainsäädännön osaaminen on oleellista. Uuden oppiminen ja opitun soveltaminen käytäntöön ovat taitoja, jotka tärkeitä kaikissa tiedonhallinnan tehtävissä.