Väitös: Teknologiavälitteisyys kiihdyttää työyhteisön viestintää haastaen ja mahdollistaen työntekijän toimijuutta

FM Anniina Huusko tarkastelee väitöskirjassaan, miten ja miksi työntekijät hallitsevat viestintäteknologioiden käyttöään. Tulokset osoittavat, että teknologiavälitteinen tavoitettavuus ruokkii kokemusta viestinnän kiihtymisestä, mikä on yhteydessä kokemuksiin työn sujuvuudesta, mutta voi myös haastaa työntekijän hallinnan mahdollisuuksia ja hyvinvointia.
Anniina katsoo kameraan. Hänellä on lyhyet vaaleat hiukset ja sininen paita. Anniina is looking at the camera. She has short blonde hair and a blue shirt.
Anniina Huuskon väitös osoittaa, että teknologiavälitteinen tavoitettavuus voi ruokkia kokemusta viestinnän kiihtymisestä, mikä on yhteydessä kokemuksiin työn sujuvuudesta.
Julkaistu
12.12.2025

Teknologiavälitteisyys muuttaa työn ajallista luonnetta 

”Juuri teknologiavälitteisessä työviestinnässä on tyypillistä, että päivät täyttyvät peräkkäisistä kokouksista ja viestejä sinkoilee samanaikaisesti monissa kanavissa. Tämä lisää kokemusta tehokkuudesta, mutta ylläpitää samalla kiirettä luoden uudenlaisia haasteita viestinnälle ja työntekijän toimijuudelle. Työntekijöillä on erilaisia kokemuksia siitä, kuinka hallittavissa oleva ilmiö viestintäteknologioiden käyttö tällaisessa kiihtyvässä ympäristössä on”, Huusko taustoittaa. 

Hallinta ei tarkoita vain rajoittamista – myös viestinnän jatkuvuus voi ylläpitää hyvinvointia 

Yksilöerot hallinnan tavoissa ja hyvinvoinnin kokemuksissa ovat suuria. ”Joskus jatkuvaa tai monikanavaistakaan viestintää ei koeta kuormittavana. Tällöin viestintäteknologioiden käyttö ehkä näyttää hallitsemattomalta, mutta se voi olla työntekijälle täysin tasapainoiseksi koettu valinta.”  

Toiset rajoittavat viestintäteknologioiden käyttöään ja haluaisivat hidastaa tahtia myös yleisemmin. ”Tähän toiveeseen nykyaikainen viestintäympäristö ei oikein taivu. Ainakin tarvittaisiin muutosta yksilötason hallinnan strategioita laajemmin”, Huusko pohtii.   

Vastuu viestintäteknologioiden käytön hallinnasta on yksilöiden lisäksi organisaatioilla 

Pääsääntöisesti työntekijät arvostavat viestintäteknologioiden käyttöön liittyvää autonomiaa. Tämä tuo mukanaan myös vastuuta.  

”Ei voi olla työnantajan velvollisuus estää, jos työntekijä haluaa olla tavoitettavissa jatkuvasti tai viestiä monikanavaisesti, mikäli työnantaja ei sellaista edellytä. Silti vastuuta ei voi jättää yksin yksilölle. Kun puhutaan nimenomaan työhön liittyvästä viestintäteknologioiden käytöstä, vastuuta on tietenkin myös organisaatiolla”, Huusko täsmentää.  

Jos viestintäteknologioiden käyttö kuormittaa, olisi syytä tarkastella työyhteisön viestintäkäytänteitä ja luoda yhteisiä sääntöjä viestinnän kanaville ja ajankohdille. Tasapainoinen viestintäteknologioiden käytön hallinta edellyttääkin yksilöiden ja organisaation vuoropuhelua. 

Väitöstilaisuus 

FM Anniina Huuskon väitöskirja Viestintäteknologioiden käytön hallinta ja työntekijän toimijuus kiihtyvässä työyhteisön viestinnässä tarkastetaan perjantaina 19.12.2025 klo 12 Jyväskylän yliopiston päärakennuksen juhlasalissa (C1). Väitöstilaisuuden kieli on suomi. 

Tilaisuutta voi seurata myös verkkovälitteisesti: https://r.jyu.fi/vaitos-huusko-191225  

Vastaväittäjänä toimii apulaisprofessori Katja Einola (Tukholman kauppakorkeakoulu) ja kustoksena professori Anu Sivunen (Jyväskylän yliopisto). 

Väitöskirja on julkaistu Jyväskylän yliopiston julkaisuarkistossa (JYX) ja se on luettavissa osoitteesta: https://jyx.jyu.fi/jyx/Record/jyx_123456789_107285