Tukea voidaan antaa vain yliopiston vakioiduille puhelimille. Mikäli laitos on hankkinut jonkin muun palveluun kuulumattoman puhelimen, vastaa tuesta ja käyttöön liittyvistä ongelmista aina laitos itse.
Puhelinpalveluiden kautta voit:
- Palauttaa sinulle kuuluvan puhelimen ja liittymän jolloin palautuva puhelin menee uudelleen kiertoon ja puhelinliittymä+numero poistetaan käytöstä.
- Saada apua puhelimen hankintaan, liittymiin, sekä ongelma- ja vikatilanteisiin.
- Pyytää päivityksen Jyväskylän yliopiston yhteystietohakuun, jos tiedot ovat puutteelliset tai virheelliset.
- Pyytää yksityispuheluiden aktivointipalvelua työpuhelimellesi.
Pyynnöt voit lähettää HelpJYU-palveluportaalista löytyvien lomakkeiden kautta!