Tietoturvapoikkeamasta ja -häiriöstä ilmoittaminen
Toimintaohjeet jos havaitset tietoturvapoikkeaman- tai -häiriön.
Tietoturvapoikkeaman ilmoittaminen HelpJYU-portaalissa:
Tietoturvahavainnoista ja -häiriöistä (kuten tietojenkalasteluyrityksistä) ilmoitetaan HelpJYU-portaalin kautta (ohje alla). Kiireellisissä tapauksissa (kuten käyttäjätunnuksen kaappaamisissa tai henkilötietoihin liittyvissä poikkeamissa) ota yhteys suoraan tietoturvapäällikköön numeroon 040 805 3837.
- Siirry HelpJYU-portaaliin.
- Jos sinulla on JYU-tunnukset kirjaudu palveluun, muussa tapauksessa voit siirtyä kohtaan 3.
-
Tietoturvapoikkeaman ilmoituslomakkeelle löytyy suora linkki HelpJYU:n pääsivulta vasemmasta laidasta "JYU. Yksi yliopisto. Monta maailmaa" tekstin yläpuolelta: "Ilmoita tietoturva tai tietosuojapoikkeamasta".
- Lomake on myös ”Palvelut ja neuvonta”- kategorian alla kohdassa ”Ohjelmistot, laitteet ja tekninen tuki”, ”Ilmoita tietoturva tai tietosuojapoikkeamasta”.
- Tiedot täytettyäsi, lähetä lomake.
Esimerkkejä poikkeamista:
- Sähköpostin kalasteluviestit ja roskaposti
- Henkilötietojen käsittelyn vaarantuminen
- Yliopiston sähköpostista lähetetty roskaposti
- Anastettu käyttäjätunnus ja salasana
- Anastettu tai kadonnut yliopiston älypuhelin, tietokone, muistitikku tai -kortti, ulkoinen kovalevy, asiakirja
- Virheelliset tai tarpeettomat käyttöoikeudet
- Asiaton pääsy suojattaviin paperiasiakirjoihin tai avonaiset tietosuoja-astiat
- Sosiaalisen median yliopiston mainetta haittaavat julkaisut
- Haittaohjelmat
- Tietovuodot
- Toisena henkilönä esiintyminen
- Järjestelmään tunkeutuminen, palvelunestohyökkäys
- Järjestelmien tekniset toimintahäiriöt
- Tekijänoikeus- ja lisenssirikkomukset
- Tietojärjestelmien väärinkäytölle altistavat ohjelmistohaavoittuvuudet tai konfiguraatiovirheet
