Olen kulttuurienvälisen ja teknologiavälitteisen viestinnän professori kieli- ja viestintätieteiden laitoksella. Opetan kansainvälisessä maisteriohjelmassa Language, Globalization and Intercultural Communication (LAGIC). Taustaltani olen puheviestinnän tohtori ja erikoistunut ihmisten välisen vuorovaikutuksen tutkimukseen erilaisissa teknologisissa ja kulttuurisissa ympäristöissä. Olen toiminut Suomen pelitutkimuksen seuran, Prologos ry:n sekä ECREA:n Digital Games Research Sectionin puheenjohtajana.
Tutkimuksissani tarkastelen ihmisen ja viestintäteknologian suhdetta. Olen kiinnostunut erityisesti siitä, miten ihmiset rakentavat teknologian avulla yhteisöjä, identiteettejä ja sosiaalisia suhteita. Tutkimuskohteinani ovat olleet muun muassa verkkoyhteisöt, virtuaalitiimit, digitaalisten pelien pelaajien välinen vuorovaikutus sekä kansallisuuden ja etnisyyden rakentuminen verkossa. Viime vuosina olen myös tarkastellut ihmisen ja tekoälyn välistä vuorovaikutusta sekä niitä monimutkaisia ja usein vaikeasti ennakoitavia vaikutuksia, joita tekoälyllä voi olla viestintään, sosiaalisiin suhteisiin ja ihmisen toimijuuteen.
Tutkimukseni auttaa ymmärtämään viestintäteknologiaa ja online-ympäristöissä tapahtuvaa vuorovaikutusta. Olen lähestynyt aihepiiriä muun muassa kulttuurienvälisyyden, digitaalisten pelien, median ja työelämän näkökulmista. Teknologiavälitteinen viestintä ja vuorovaikutus ovat oleellinen osa 2000-luvun yhteiskuntia, ja niiden avulla käydään jatkuvasti neuvotteluja liittyen globalisaatioon, kulttuureihin ja kulttuurienvälisyyteen. Tutkimukseni auttaa ymmärtämään sekä niitä tapoja, joilla ihmiset uutta viestintäteknologiaa hyödyntävät, että niitä merkityksiä, joita he teknologiavälitteiseen viestintään liittävät.
