Matilda Holkkola

Väitöskirjatutkija

Yksikkö

Informaatioteknologian tiedekunta

Organisaatioyksikkö

Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojärjestelmätiede

Huonenumero

Ag D323.1

Sähköposti

matilda.i.holkkola@jyu.fi

Matkapuhelin

+358503232545

Postiosoite

Mattilanniemi 2

Tieteenalat

519 Yhteiskuntamaantiede ja talousmaantiede

113 Tietojenkäsittely- ja informaatiotieteet

Esittely

Holkkolan tutkimus keskittyy kaikkikanavaisuuteen, digitaalisiin ja fyysisiin palvelumaisemiin sekä sosiaalisen median ilmiöihin ja kulttuureihin.

Julkaisut

Julkaisu

2026

How Do Storytelling and Perceived Context Awareness Influence the Perceived Intelligence of an AI Chatbot?

International Conference on Marketing and Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies.

Holkkola, Matilda

Makkonen, Markus

Nyrhinen, Jussi

Rantala, Eero

Frank, Lauri

Julkaisu

2026

What Makes or Breaks an Immersive Online Customer Journey? Digital Native Generation Z Customers’ Experiences

Hawaii International Conference on System Sciences. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences.

Kaleton, Tiina

Holkkola, Matilda

Kemppainen, Tiina

Frank, Lauri

Julkaisu

2025

How Are Digital Coaches’ Anthropomorphic Features Experienced by Young Men? : Adopting a Digital Coach to Increase Exercise and Reduce Sitting

Hawaii International Conference on System Sciences. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences.

Holkkola, Matilda

Welling, Julianna

Frank, Lauri

Julkaisu

2025

Seven Ways How In-Store QR Codes Negatively Contribute to Customer Experience : A Study of Fashion Store Customers

Hawaii International Conference on System Sciences. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences.

Holkkola, Matilda

Kemppainen, Tiina

Paananen, Tiina

Makkonen, Markus

Frank, Lauri

Julkaisu

2025

Why do showroomers experience feelings of guilt?

Socio-Technical Perspectives in Information Systems. CEUR Workshop Proceedings. RWTH Aachen.

Holkkola, Matilda

Kemppainen, Tiina

Frank, Lauri

Julkaisu

2024

The Drivers of Showrooming Behavior : A Meta-Analysis

Bled eConference. University of Maribor Press.

Holkkola, Matilda

Tyrväinen, Olli

Makkonen, Markus

Karjaluoto, Heikki

Kemppainen, Tiina

Paananen, Tiina

Frank, Lauri

Julkaisu

2024

The Use of Neutralisation Techniques in the Context of Responsible Online Shopping : A Latent Profile Analysis

Bled eConference. University of Maribor Press.

Makkonen, Markus

Frank, Lauri

Holkkola, Matilda

Paananen, Tiina

Julkaisu

2024

Towards Techno-Psychological Immersion : A Narrative Literature Review of Immersion and Its Related Concepts

Bled eConference. University of Maribor.

Paananen, Tiina

Kemppainen, Tiina

Makkonen, Markus

Holkkola, Matilda

Tyrväinen, Olli

Frank, Lauri

Julkaisu

2023

Customers’ QR Code Usage Barriers in a Brick-and-Mortar Store : A Qualitative Study

Bled eConference. University of Maribor.

Paananen, Tiina

Holkkola, Matilda

Makkonen, Markus

Frank, Lauri

Kemppainen, Tiina

Julkaisu

2023

How Do QR Codes Enhance Customer Experience? : Omnichannel Customer Experiences in a Brick-and-Mortar Fashion Store

Bled eConference. University of Maribor.

Holkkola, Matilda

Paananen, Tiina

Frank, Lauri

Kemppainen, Tiina

Makkonen, Markus

Matilda Holkkola

Esittely

CPSS: Value Creation for Cyber-Physical Systems and Services