M.Sc. Maqsood Bhutton markkinoinnin alan väitöskirjan "The Dark Side of Consumer Incivility: A Multi-Method Investigation of Service Challenges and Brand Responses" tarkastustilaisuus.
Vastaväittäjänä toimii apulaisprofessori Jani Holopainen (Itä-Suomen yliopisto) ja kustoksena apulaisprofessori Joel Mero (Jyväskylän yliopisto).
Väitöstilaisuuden kieli on englanti.
