”Ne, jotka eivät osaa hyödyntää tekoälyä ja luoda sen avulla arvoa, jäävät jälkeen”, sanoo Jyväskylässä vieraillut huippuprofessori

Yksi maailman johtavista tietojärjestelmätieteen tutkijoista professori Viswanath Venkatesh vieraili Jyväskylässä puhumassa muun muassa digitalisaation vaikutuksista työelämään. Venkatesh oli Jyväskylän yliopistossa professori Tuure Tuunasen vieraana.

Virginia Techissä Yhdysvalloissa työskentelevä Venkatesh tekee yhteistyötä Tuunasen ja tämän tutkimusryhmän kanssa projektissa, joka tutkii älysormusten, kuten Oura Ringin, käyttöä hyvinvoinnin tukena erityisesti työelämäkontekstissa.

Teknologiat muuttuvat, mutta syyt niiden käyttöönottoon pysyvät samoina

Venkatesh on 30-vuotisen uransa aikana tutkinut syitä, miksi teknologioita otetaan käyttöön, esteitä niiden käyttöönotolle sekä teknologian käytön positiivisia ja negatiivisia vaikutuksia.

Hän sanoo, että vaikka teknologiat ja maailma ovat muuttuneet nopeasti, teknologian käyttöönottoa selittävät teoriat ovat pysyneet yllättävän muuttumattomina.

”Eri teknologioiden kohdalla ja eri aikakausina samat tekijät ovat vaikuttaneet ja vaikuttavat edelleen niiden käyttöönottoon. Näitä tekijöitä ovat esimerkiksi teknologian käyttöönotosta koetut hyödyt, niiden helppokäyttöisyys ja sosiaalinen paine”, Venkatesh kertoo.

Suurimmat muutokset ovatkin tapahtuneet siinä, miten laajasti teknologiaa nykyään käytetään niin työssä kuin vapaa-ajallakin. Ja myös siinä, miten teknologiat ovat hämärtäneet työn ja vapaa-alan välistä rajaa.

”Työelämässä on tapahtunut isoja muutoksia, kuten etätyön yleistyminen sekä ajatus jatkuvasta saatavuudesta. Muutokset tuovat työn ja henkilökohtaisen elämän lähemmäksi toisiaan ja voivat myös horjuttaa yksityiselämän ja työelämän välistä tasapainoa”, Venkatesh selittää.

Kaikki muutokset eivät kuitenkaan ole pelkästään huonoja, sillä teknologia on myös muuttanut työn tuottavammaksi ja antanut ihmisille enemmän vapautta työskennellä itselleen sopivalla tavalla.

Venkatesh myös uskoo, että tulevat sukupolvet saattavat ottaa enemmän vastuuta omasta hyvinvoinnistaan ja vaatia parempaa tasapainoa työn ja yksityiselämän välillä.

Tekoäly tulee perusteellisesti muuttamaan yhteiskuntaamme

Monien muiden alan tutkijoiden tavoin myös Venkatesh korostaa generatiivisen tekoälyn mukanaan tuomaa merkittävää teknologista muutosta.

”Tällä hetkellä olemme vielä tekoälyn osalta niin sanotussa esiparadigma-vaiheessa, eikä meillä ole vielä vakiintunutta käsitystä tekoälyn roolista yhteiskunnassa. Varmaa kuitenkin on, että tekoäly tulee perusteellisesti muuttamaan työelämää, koulutusta ja koko yhteiskuntaamme”, Venkatesh sanoo.

Venkateshin mukaan tekoäly ei vain nopeuta ja virtaviivaista prosesseja, vaan muuttaa myös kokonaisia toimintamalleja ja tapaamme toimia työelämässä ja yhteiskunnassa.

"Tekoäly muuttaa koko yhteiskuntaa. Se tulee muuttamaan työn luonnetta ja työaikoja sekä haastaa perinteiset käsitykset tiimityöstä ja organisaation dynamiikasta. Venkatesh ottaa esille myös sen, että tulevaisuudessa ihmiset tekevät entistä enemmän yhteistyötä tekoälyn kanssa ja tekoäly tulee toimimaan myös tiimin jäsenenä.

”Tekoälyn nopea tulo tuo luonnollisesti mukanaan haasteita, kuten lisääntyneen työmäärän ja osaamisen vanhentumisen. Ne, jotka osaavat käyttää tekoälyä ja luoda sillä arvoa, menestyvät. Ne, jotka eivät, saattavat jäädä jälkeen”, Venkatesh selittää.

Kaiken kaikkiaan Venkatesh suhtautuu tulevaisuuteen myönteisesti ja uskoo, että osaamisen uudistaminen ja uudelleenkoulutus ovat avainasemassa tekoälyn ja muiden uusien teknologioiden käyttöönotossa.

Virginia Techin yliopiston professori Viswanath Venkatesh on vieraillut Jyväskylän yliopistossa kahdesti. Molemmilla kerroilla hän on ollut professori Tuure Tuunasen vieraana. Venkatesh on kertonut vierailuillaan digitalisaation vaikutuksista työelämään, erityisesti muuttuvan työelämän kontekstissa.