Mitä tutkit?
Tutkin kestävyyden rooleja matkailijakokemuksissa. Väitöstutkimuksessa kestävyyden rooleja kokemuksessa tarkastellaan kolmesta näkökulmasta: matkailijan havaintona, kokemuksellisen arvon lähteenä sekä kokemuksen arviointiin vaikuttavana tekijänä. Tutkimus koostuu kolmesta osatutkimuksesta, joissa tarkastellaan matkailijoiden kokemuksia kestävyydestä majoituspalveluissa, hyvinvointi- ja luontomatkailussa.
Mitkä olivat tutkimuksesi tulokset tai mikä sen päätulos on?
Tutkimuksen keskeinen tulos on, että kestävyys voi vaikuttaa matkailijakokemukseen monin eri tavoin. Se voi vahvistaa myönteisiä kokemuksia ja lisätä matkailutuotteen kokemuksellista arvoa, mutta myös häiritä kokemusta tai muuttaa tapaa, jolla matkailijat arvioivat kokemaansa. Kestävyyttä ei siis automaattisesti koeta myönteisesti, vaan kokemus riippuu siitä, miten hyvin kestävyyteen liittyvät käytännöt sopivat kyseiseen matkailumuotoon ja tilanteeseen.
Miten tuloksia voidaan soveltaa? Mitä uutta tietoa tutkimus toi aiheesta?
Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää matkailuyrityksissä kestävyyttä edistävien palveluiden suunnittelussa. Tulokset auttavat ymmärtämään, miten kestävyyttä voidaan toteuttaa tavalla, joka tukee myönteisiä matkailukokemuksia. Tutkimus laajentaa kestävän matkailun tutkimusta matkailijakeskeiseen ja kokemukselliseen suuntaan. Samalla se ehdottaa uutta tapaa ymmärtää kestävyyttä: kestävyyttä ei tulisi nähdä ainoastaan matkailuyritysten toteuttamina käytäntöinä, vaan myös matkailijan kokemana ilmiönä.
KTM Hanna-Maija Väisäsen markkinoinnin alan väitöskirja "The roles of sustainability in tourist experience" tarkastetaan perjantaina 27.11.2026 klo 12 Jyväskylän yliopiston päärakennuksen salissa C4. Vastaväittäjänä toimii professori Henna Konu (Itä-Suomen yliopisto) ja kustoksena professori Outi Uusitalo (Jyväskylän yliopisto).
Väitöstilaisuuden kieli on suomi.
Linkki väitöskirjaan: tulossa
Lisätietoja:
Hanna-Maija Väisänen
hanna-maija.vaisanen@helsinki.fi
