SISU-tukea tarjoavat Mari Luokkamäki ja Henrik Puttonen Opiskelun palvelupiste -tiimistä. Tarjoamme tukea Sisun käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmissa niin opiskelijoille kuin henkilökunnallekin. Lisäksi autamme henkilökuntaa KOVS-järjestelmän käyttöön liittyvissä teknisissä kysymyksissä ja neuvomme Exam-tenttien järjestämisessä.
Palvelukanavat:
- HelpJYU-lomake opiskelijoille: Sisu - tekninen tukipyyntö (opiskelijoille)
- HelpJYU-lomake henkilökunnalle: Sisu/KOVS tekninen tukipyyntö
- Zoom-päivystys ma klo 10-11: Meeting ID: 693 6622 1203 tai Linkki Zoomiin
- Zoomissa käytössä odotushuone ja otamme sisään yksi kerrallaan
- Pop-up-palvelupisteet (syksyllä 2026):
- Ti 8.9. klo 13-14, Lähteen ala-aula
- Ke 23.9. klo 12-13, Agoran aula
- Ti 6.10. klo 14-15, Lähteen ala-aula
- To 29.10. klo 13-14, Lähteen ala-aula
- Ti 17.11. klo 12-13, Lähteen ala-aula
- Ke 2.12. klo 12-13, Lähteen ala-aula
HUOM: Syksystä 2026 alkaen Sisu-tuella ei ole enää säännöllistä palvelupistettä, vaan järjestämme useita pop-up-palvelupisteitä syksyn aikana (aikataulu yllä).
Zoom-päivystys ja kasvokkainen palvelupiste ovat kesätauolla, mutta palvelemme HelpJYU-palvelussa lähes koko kesän.
Sisu-tuki on lomalla 6.-19.7. välisen ajan, jolloin palvelupyyntöihin ei vastata.
Hyvää kesää!