Asiakaskokemuksen johtaminen
Course unit information
Course unit name
Asiakaskokemuksen johtaminen
Credits
5 cr
Code
TEKA2001
Responsible organisation
Avoin yliopisto
Informaatioteknologian tiedekunta
Grading scale
Yleinen asteikko, 0-5
Language
suomi
Course unit description
Asiakaslähtöisyys; Asiakasymmärrys; Asiakaskokemus; Asiakaskokemuksen johtaminen; Datan hyödyntäminen; IT asiakkaan ostopolku; Ohjelmistoteollisuuden asiakkuudet; Ostajapersoona; Palvelukonsepti; Palvelulogiikka; Palvelullistaminen; Palvelumuotoilu.
Anyone is welcome to study at JYUOpen
Start at JYUOpen by registering for the course you want to study. You can find information on course schedules, prices and registration links below.
It is not possible to register for the course at the moment. Future information regarding registration will be published later on this page.