Palveluiden kehittämisen työpaja

Kuinka voisit palvella asiakkaitasi vielä paremmin ja samalla toimia tehokkaammin? Digitaalisuus mahdollistaa sekä tehokkaamman palvelujen tuottamisen ajasta ja paikasta riippumatta että uusien asiakkaiden saavuttamisen.
  • Palveluiden kehittämisen työpaja
  • 2017-01-31T10:00:00+02:00
  • 2017-01-31T15:00:00+02:00
  • Kuinka voisit palvella asiakkaitasi vielä paremmin ja samalla toimia tehokkaammin? Digitaalisuus mahdollistaa sekä tehokkaamman palvelujen tuottamisen ajasta ja paikasta riippumatta että uusien asiakkaiden saavuttamisen.

Ilmaisessa työpajassa pääset perehtymään palvelumuotoiluun ja saat eväitä yrityksesi tai yhteisösi palveluiden kehittämiseen. Asiantuntijoina toimivat Katariina Pakarinen Suomen Muotoilusäätiöstä ja Kati Clements Jyväskylän yliopistolta.

Tilaisuus järjestetään Digipolku-hankkeen ja KESMO-hankkeen yhteistyönä. Tilaisuudessa mahdollisuus omakustannelounaaseen. Ilmoitathan ilmoittautumisen yhteydessä, jos aiot syödä lounasta. Digipolku-hanke tarjoaa kahvit osallistujille.

Tervetuloa!

 

Ohjelma

klo 10                         Aamukahvit ja tilaisuuden aloitus

klo 10.30                   Katariina Pakarinen (Suomen Muotoilusäätiö):                                                   Asiakasymmärryksen ABC

klo 11                         Kati Clements (Jyväskylän yliopisto):                                                                      Digitalisaation mahdollisuudet palvelumuotoilussa

klo 11.45                   Kysymyksiä, keskustelua aiheesta

klo 12                         Lounastauko (omakustanne lounas)

klo 13.00                   Työpaja

klo 14.30                   Keskustelua, kysymyksiä

klo 15.00                   Tilaisuus päättyy

 

 Ilmoittautuminen sulkeutuu 29.1.2017

 

  

Ilmoittaudu tästä linkistä!

 

Digipolku-hankkeen työpajoja järjestetään tänä ja ensi vuonna eri puolilla Keski-Suomea.

Vaikuta tulevien työpajojen aiheisiin vastaamalla kyselyyn: https://www.jyu.fi/digipolku/yrityskysely